Dúvidas Frequentes

Sim. A Piercing Lab trabalha com venda no atacado para profissionais de body piercing, estúdios, lojistas e revendedores que desejam comprar joias e acessórios com condições especiais.

O pedido mínimo para compras no atacado é de R$200.

A Piercing Lab é voltada principalmente para profissionais da área, estúdios e revendedores. Caso você esteja iniciando ou queira montar sua primeira vitrine, também pode entrar em contato com nosso time para receber orientação.

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido e enviado para o endereço informado no momento da compra.

O prazo pode variar conforme a forma de entrega escolhida e a região de destino. Após o envio, você receberá as informações para acompanhar o rastreamento.

Sim. A Piercing Lab oferece frete grátis em compras acima de R$400, conforme as condições disponíveis no site.

Você pode acompanhar seu pedido pela página de rastreamento ou pelo código enviado após a postagem.

Aceitamos pagamento via Pix e cartão de crédito.

Sim. Pagamentos via Pix têm 5% de desconto.

Sim. As compras podem ser parceladas em até 3x sem juros no cartão de crédito.

Compras acima de R$1.000 podem ter até 15% de desconto, conforme as condições comerciais vigentes.

Sim. A troca pode ser solicitada em casos de defeito de fabricação, divergência no pedido ou produto recebido em desacordo com a compra.

O prazo para solicitar troca ou devolução será informado na nossa política oficial. Recomendamos que o cliente entre em contato com o atendimento assim que identificar qualquer problema no pedido.

A loja trabalha com materiais como titânio, aço cirúrgico e outros materiais utilizados no mercado de body piercing profissional.

Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e, se possível, envie fotos dos produtos recebidos para que nosso time possa analisar e orientar a melhor solução.

A Piercing Lab trabalha com joias para piercing, acessórios, ferramentas profissionais e produtos voltados para body piercing e perfuração humanizada.

Sim. A Piercing Lab oferece esterilização em autoclave a vapor para produtos compatíveis. As joias são preparadas individualmente e seladas em envelope próprio, trazendo mais praticidade para o uso profissional. A esterilização é um serviço adicional e não substitui os protocolos de biossegurança e manuseio correto do profissional.

Nos produtos compatíveis, basta selecionar a opção Adicionar Esterilização na página do produto. O serviço será incluído automaticamente no carrinho conforme a quantidade escolhida.

Sim. Nossos produtos são selecionados para atender profissionais, estúdios, lojistas e revendedores que buscam qualidade, variedade e segurança na compra.

A loja trabalha com materiais como titânio, aço cirúrgico e outros materiais utilizados no mercado de body piercing profissional.

Sim. Nosso time está disponível para orientar sobre produtos, atacado, pedidos, materiais e condições de compra.